Вопрос-ответ по прокату авто

Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на все вопросы, касающиеся работы сервиса

FAQ

Если Вы хотите забронировать авто на текущий или на следующий день, просто позвоните в офис нашей компании. Бронирование производится без предварительной оплаты. Для бронирования конкретного автомобиля на точную дату необходимо оставить задаток.

 

Наша компания несет ответственность за исправное техническое состояние автомобиля в течении всего срока проката автомобиля. Если возникла неисправность, то Вам необходимо сообщить об этом менеджеру.

Небольшие неисправности устраняет специальный дежурный механик, который выезжает к клиентам. Если возникла существенная неисправность, то производится замена автомобиля на аналогичный.

Чистую машину с полным баком бензина.

Минимальный стаж вождения, необходимый для проката автомобиля, составляет 2 года. В отдельных случаях автомобиль может быть предоставлен с меньшим стажем вождения.

В случае ДТП при отсутствии Вашей вины ущерб будет возмещаться за счет страховой компании второго участника ДТП, а в случае Вашей вины в ДТП - за счет страховой компании данного авто.

*в случае ДТП необходимо немедленно вызвать сотрудников ГАИ.

*предоставить нам справку с ГАИ для оформления возмещения ущерба в страховой компании.

Все постановления с камер видеофиксации приходят на наш почтовый адрес. Обычно штрафы приходят в течение 2-3 недель после нарушения. Но бывают случаи, когда постановления приходят и через 2-3 месяца.

После получения постановления, мы официально уведомляем ГАИ о том, что автомобиль во время нарушения находился в аренде с приложением актов приема-передачи авто, и они уже напрямую обращаются к Вам по вопросу взыскания штрафа.

*Если договор на аренду оформляется на иностранного гражданина, требуется нотариально заверенный перевод паспорта и водительского удостоверения.